Bij The Pet House doen we er alles aan om jou en je huisdier blij te maken met je aankoop. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, dan kun je jouw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Om in aanmerking te komen voor een retour:

• Het product mag niet gebruikt of geopend zijn.
• Het artikel dient in de oorspronkelijke verpakking teruggestuurd te worden.
• Je dient vooraf contact op te nemen met onze klantenservice via info@thepethouse.nl om je retour aan te melden en verdere instructies te ontvangen.

Na goedkeuring van je retourzending ontvang je van ons de benodigde informatie om het pakket terug te sturen. Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, verwerken wij de terugbetaling zo snel mogelijk.